Shipping and return policies for Frank Denhard

Shipping Info

shipping CDs via DHL worldwide

Return Policy

Der Versender (Frank Denhard) sichert zu, dass die Ware einwandfrei und in einer angemessenen Verpackung, die die Waren ausreichend vor Beschädigungen schützt, ausgeliefert wird. Er haftet nicht für Transportschäden oder Verlust der Ware auf dem Transportweg.

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Frank Denhard, Gartenstr. 52, 52064 Aachen, Germany - info@frankdenhard.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine e-mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierzu genügt eine formlose Mitteilung mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift sowie Beschreibung (inkl. Bestellnummer), Anzahl und Preis der Gegenstände, die erworben wurden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrag bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die o.g. Adresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen versenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.